Zapisz się na kurs teraz
Sprawdź, możesz dużo zyskać korzystając z unikalnych kursów języków obcych online
Zapisuje się Teraz!
Pomożemy, doradzimy
Dzwoń za darmo na skype:
Telefon:
012 378-97-55
Kom: 794 136 397
Asystent ds. Wsparcia Technicznego, francuski
W związku z dynamicznym rozwojem Centrum Information Technology Outsourcing Capgemini w Katowicach prowadzi proces rekrutacji na stanowisko:
Asystent ds. Wsparcia Technicznego
(język francuski)
Obowiązki:
zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla wszystkich klientów łączących się z Centrum zgodnie z obowiązującymi umowami serwisowymi,
rejestrowanie/ klasyfikowanie wszystkich nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu,
przyporządkowanie nierozwiązanych przypadków do grup problemowych.
Wymagania:
umiejętność profesjonalnej obsługii klienta przez telefon,
bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
podstawowa znajomośc aplikacji Windows NT, MS Office,
mile widziane doświadczenie we wsparciu technicznym klienta/w dziale Customer Service,
komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, odporność na stres,
elastyczność (praca w systemie zmianowym 24/7).
Znajomość języków obcych:
dobra znajomość języka angielskiego,
bardzo dobra znajomość języka francuskiego.
Oferujemy:
atrakcyjne wynagrodzenie,
pakiet szkoleniowy,
możliwość rozwoju w firmie świadczącej międzynarodowe usługi outsourcingowe,
umowę o pracę oraz pakiet socjalny.
Osoby spełniające powyższe kryteria prosimy o składanie aplikacji za pośrednictwem strony internetowej:
http://www.pl.capgemini.com/careers/Katowice/
details/?id=PNBFK026203F3VBQB6G8M7VDK&n
PostingID=2631&nPostingTargetID=15282&id=
PNBFK026203F3VBQB6G8M7VDK&Resultsperpage=10&option=&sort=ASC
lub o przesłanie aplikacji w języku angielskim na adres:
ITO-Krakow.pl@capgemini.com
I hereby authorize you to process my personal data included in my job application for the needs of the recruitment process (in accordance with the Personnel Protection Act of 29.08.1997 no 133 position 883.
Powrót 
